Se rendre au contenu

Garantie et services

​

Chaque montre Raidillon bénéficie d'une garantie internationale officielle de 3 ans (36 mois) à compter de la date d'achat, pour autant que la montre ait été acquise auprès d'un revendeur agréé Raidillon.

Ce que couvre la garantie

Notre garantie couvre tout défaut de fabrication, notamment :

  • le mouvement
  • les index
  • le cadran
  • les aiguilles

Ce que la garantie ne couvre pas

  • l'usure normale (bracelet, boîtier, glace, pile, etc.) ;
  • les dommages résultant d'un usage inapproprié, d'un accident, d'un choc, d'une chute ou d'une négligence ;
  • les dommages dus à l'eau lorsque les consignes d'étanchéité n'ont pas été respectées ;
  • toute intervention, réparation ou modification réalisée par un atelier non agréé.

Conditions de validité

Toute demande de garantie doit être accompagnée :

  • du certificat de garantie original,
  • dûment complété,
  • délivré par un revendeur agréé Raidillon.

Raidillon se réserve le droit de refuser toute demande non accompagnée des documents requis ou portant sur une montre acquise auprès d'un revendeur non agréé.

Faire jouer la garantie

Toute réparation doit être adressée directement à notre centre de service indépendant agréé :

Chronographe srl

Chaussée de Bruxelles 290/1

1300 Wavre – Belgique

Tél. : +32 (0)10 60 06 32

info@chronographe.be

www.chronographe.be

Entretien et révision

Au-delà de la période de garantie, notre centre de service reste à votre disposition pour entretenir votre montre et en préserver le bon fonctionnement. Contactez directement Chronographe srl pour un devis personnalisé.