ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND RECHTLICHE HINWEISE — Stand: September 2026

1. PRÄAMBEL UND RECHTLICHE HINWEISE

1.1. Die Website www.raidillon.com wird von der Raidillon SA/NV (nachfolgend „das Unternehmen“) betrieben. Der Sitz der Gesellschaft befindet sich in Avenue Henri de Brouckère 44, 1160 Brüssel, Belgien, Unternehmensnummer / USt-IdNr.: BE 0477.872.181, Telefon: +32 2 658 01 20, E-Mail: hello@raidillon.com. Die Raidillon SA/NV kreiert, entwickelt und vermarktet weltweit Uhren und andere Luxusaccessoires unter der Marke Raidillon, im Folgenden als „Artikel“ bezeichnet.

1.2. Der Zugriff auf diese Website und deren Nutzung setzen die vorherige Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Mit dem Besuch dieser Website und der Nutzung der darin enthaltenen Informationen erklären Sie sich automatisch mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

1.3. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Für jede Bestellung gilt die Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlicht war.

1.4. Das Unternehmen ist bestrebt, die Sicherheit der Website zu gewährleisten. Das Unternehmen übernimmt jedoch keine Gewähr für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der auf der Website enthaltenen Informationen und haftet nicht für Fehler, die Nichtverfügbarkeit von Informationen und/oder das Vorhandensein von Viren auf der Website.

1.5. Sämtliche Bestandteile der Website sind ausschließliches Eigentum des Unternehmens.

Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung der Website oder ihrer Datenbanken, gleich auf welchem Wege, ist untersagt. Die Artikel des Unternehmens und alle zugehörigen Bild- und Gebrauchsmarken sowie allgemein alle anderen Marken, Illustrationen, Bilder, Geschmacksmuster und Logos, die auf den im Fernabsatz vertriebenen Artikeln des Unternehmens, deren Zubehör oder Verpackungen erscheinen, unabhängig davon, ob sie eingetragen sind oder nicht, sind und bleiben ausschließliches Eigentum des Unternehmens. Die vollständige oder teilweise Vervielfältigung, das Herunterladen, die Änderung oder die Verwendung dieser Marken, Illustrationen, Bilder, Logos und Geschmacksmuster, gleich aus welchem Grund und mit welchem Medium, ist ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens strengstens untersagt. Dasselbe Verbot gilt für alle Kennzeichen, die zur Bildung eines zusammengesetzten Logos bestimmt sind. Jede Form der Produktpiraterie und jede Beihilfe dazu wird strafrechtlich verfolgt.

Ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens ist Folgendes ebenfalls strengstens untersagt:

- die Erstellung von Hypertext-Links zu beliebigen Seiten oder Komponenten der Website;

- die Verwendung jeglicher Bestandteile (dargestellte Artikel, Beschreibungen, Preise, Daten, Software, Grafiken, Bilder, Fotografien) zum Verkauf oder für jede andere direkte oder indirekte kommerzielle Nutzung.

1.6. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von Artikeln auf der Website www.raidillon.com. Die bloße Aufgabe einer Bestellung impliziert die ausdrückliche Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1.7. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derer des Kunden oder potenzieller Partner. Ein Verzicht auf abweichende Bedingungen bedarf der ausdrücklichen und schriftlichen Vereinbarung beider Parteien.

2. ARTIKEL

2.1. Die Informationen (Bezeichnung, Definition, Abbildung der Artikel, detaillierte Beschreibung: Eigenschaften, Merkmale und Zusammensetzung) zu den zum Verkauf angebotenen Artikeln sind auf der Website verfügbar. Obwohl das Unternehmen bei der Bereitstellung und regelmäßigen Aktualisierung der auf der Website veröffentlichten Informationen, Artikelbeschreibungen und Daten größte Sorgfalt walten lässt, übernimmt es keine Haftung für eventuell auftretende, unerhebliche Fehler.

2.2. Auch wenn die Fotos und sonstigen Abbildungen die Artikel auf der Website – im Rahmen der technischen Möglichkeiten und unter Einhaltung höchster Internetstandards – zutreffend darstellen, dienen sie lediglich der Veranschaulichung und sind nicht Vertragsbestandteil. Sollte ein gelieferter Artikel nicht der Beschreibung entsprechen, verpflichtet sich das Unternehmen gemäß den nachstehenden Artikeln 6 und 9, diesen Fehler zu beheben.

3. PREIS

3.1. Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive Transport und Mehrwertsteuer. Etwaige Einfuhrzölle gehen zu Lasten des Käufers.

3.2. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern; es gelten jedoch die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise.

4. BESTELLUNGEN

4.1. Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, muss der Kunde volljährig und geschäftsfähig sein.

4.2. Für die Bestellung füllt der Kunde das Bestellformular aus. Bestimmte Felder sind für die Bearbeitung der Bestellung obligatorisch.

4.3. Bestellungen werden im Rahmen des verfügbaren Lagerbestands angenommen. Sollten die bestellten Artikel trotz sorgfältiger Bemühungen des Unternehmens nicht mehr verfügbar sein, wird das Unternehmen den Kunden unverzüglich per Telefon oder E-Mail benachrichtigen und bereits geleistete Zahlungen vollständig erstatten.

4.4. Der Kunde sichert zu, dass alle Informationen, die er dem Unternehmen im Rahmen der Bestellung übermittelt, vollständig, korrekt und aktuell sind. Andernfalls kann das Unternehmen die Bestellung stornieren und bereits geleistete Zahlungen erstatten.

4.5. Das Unternehmen ist berechtigt, jede Bestellung abzulehnen,

- (i) die von einem Kunden aufgegeben wird, mit dem ein Zahlungsstreit über eine frühere Bestellung besteht; oder

- (ii) die gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt.

4.6. Stellt das Unternehmen fest, dass die Bestellung nicht diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entspricht (z. B. falsche Lieferadresse), benachrichtigt das Unternehmen den Kunden unverzüglich telefonisch oder per E-Mail.

Korrigiert der Kunde die fehlerhaften oder widersprüchlichen Angaben nicht, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und bereits geleistete Zahlungen zu erstatten.

4.7. Der Bestellvorgang verläuft in den nachfolgend beschriebenen Schritten, die dem Kunden während der Bestellung angezeigt werden:

4.7.1. ERSTER SCHRITT: AUSWAHL DER ARTIKEL

Der Kunde wählt die gewünschten Artikel aus und legt sie in den Warenkorb.

4.7.2. ZWEITER SCHRITT: ÜBERPRÜFUNG UND KORREKTUR

Der Kunde kann die Details seiner Bestellung sowie den Gesamtpreis überprüfen und seine Eingaben korrigieren, bevor er die Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ verbindlich absendet. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

4.7.3. DRITTER SCHRITT: ZAHLUNG

Die Zahlung erfolgt unmittelbar im Rahmen des Bestellvorgangs über eine der angebotenen Zahlungsarten (siehe Artikel 7).

4.7.4. VIERTER SCHRITT: EINGANGSBESTÄTIGUNG UND VERTRAGSSCHLUSS
Das Unternehmen bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme der Bestellung dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald das Unternehmen die Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung annimmt oder die Artikel versendet.

4.7.5. FÜNFTER SCHRITT: INFORMATIONEN ZUR LIEFERUNG

Das Unternehmen benachrichtigt den Kunden über den Versandplan und die Sendungsnummer, mit der der Versand verfolgt werden kann.

4.8. Vertragsschluss, Speicherung des Vertragstextes und Vertragssprache
Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit über die Korrekturfunktionen des Browsers sowie über die im Bestellvorgang angezeigte Übersichtsseite prüfen und berichtigen. Das Unternehmen speichert den Vertragstext und übermittelt dem Kunden die Bestelldaten sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail. Der Kunde kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf der Website einsehen, herunterladen und ausdrucken. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

5. LIEFERPLAN UND EMPFANGSBEDINGUNGEN

5.1. Die Lieferkosten trägt das Unternehmen.

5.2. Die Ware wird an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Adresse versandt (siehe oben Abschnitt 4.2). Die Lieferung kann erfolgen:

- am gewöhnlichen Wohnsitz des Kunden; oder

- an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse, die dem gewöhnlichen Wohnsitz eines vom Kunden benannten Dritten entsprechen muss; oder

- andernfalls an die Geschäftsadresse des Kunden.

Die Zustellung kann in keinem Fall an Hotels oder Postfächer erfolgen.

Das Unternehmen bietet seinen Kunden außerdem die Möglichkeit, die Ware bei einem autorisierten Raidillon-Händler aus der Online-Liste entgegenzunehmen.

5.3. Die Lieferung erfolgt gegen Unterschrift des Kunden oder seines Vertreters.

5.4. Die Lieferung der Artikel erfolgt nach vollständiger Bezahlung der Bestellung.

5.5. Die voraussichtliche Lieferzeit ist auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Sofern dort nichts anderes angegeben ist, erfolgt die Lieferung spätestens innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Eingang der vollständigen Zahlung beim Unternehmen.

5.6. Sollte das Paket während der Lieferung äußerlich beschädigt erscheinen, öffnet der Kunde es im Beisein des Zustellers, um den Zustand des Artikels zu überprüfen, und teilt dem Zusteller alle Mängel, insbesondere auf dem Lieferschein, mit. Gleichzeitig benachrichtigt er das Unternehmen unverzüglich per E-Mailhello@raidillon.com.

6. GARANTIE UND GEWÄHRLEISTUNG

6.1. Die gesetzliche Gewährleistung sowie die freiwillige Herstellergarantie und deren Aktivierung sind auf der Seite „Garantie & Services“ der Website beschrieben. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Mängeln bleiben hiervon unberührt.

6.2. Für Unternehmer und autorisierte Händler gelten die jeweils vertraglich vereinbarten Bedingungen.

7. ZAHLUNGEN

7.1. Die Bezahlung der Bestellung erfolgt unmittelbar im Rahmen des Bestellvorgangs, per Banküberweisung (Vorkasse) oder über PayPal.

7.2. Die Lieferung der bestellten Artikel erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang. Bis zur vollständigen Bezahlung behält sich das Unternehmen das Eigentum an den gelieferten Artikeln vor. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen über den Zahlungsverzug.

8. GEFAHRÜBERGANG

8.1. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Artikel geht auf den Kunden über, sobald dieser oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Artikel in Besitz genommen hat. Handelt es sich beim Kunden um einen Unternehmer, geht das Risiko mit der Übergabe der Artikel an den Beförderer auf den Kunden über, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Im Falle höherer Gewalt, gleich welcher Art, die die Ausführung der Bestellung verzögert oder unmöglich macht, behält sich das Unternehmen das Recht vor, nach Benachrichtigung des Kunden seine Verpflichtungen auszusetzen oder zu beenden, ohne dass dem Kunden ein Anspruch auf Entschädigung zusteht.

9. WIDERRUF UND RÜCKSENDUNGEN

9.1. Die Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts sowie die Abwicklung von Rücksendungen sind in der Widerrufsbelehrung beschrieben, die auf der entsprechenden Seite der Website abrufbar ist. Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht; die Kosten der Rücksendung trägt das Unternehmen.

Rücksendeadresse: Raidillon SA/NV – Rücksendungen, Kerkeweg 96, 3090 Overijse, Belgien

Die Rückzahlung erfolgt gemäß der Widerrufsbelehrung. Für Fragen zu Ihrer Rücksendung erreichen Sie uns unter hello@raidillon.com.

9.2. Sollten die gelieferten Artikel nicht der Bestellung entsprechen, benachrichtigt der Kunde das Unternehmen unverzüglich per E-Mail unter sales@raidillon.com oder hello@raidillon.com . Die Rücksendekosten trägt in diesem Fall das Unternehmen. Hat der Kunde die Lieferung an einen autorisierten Raidillon-Händler gewählt, wendet er sich für die Rücksendung an diesen Händler; die Rücksendung und die damit verbundenen Kosten werden vom Händler übernommen.

10. NICHTIGKEIT, ANWENDBARES RECHT UND ZUSTÄNDIGE GERICHTE

10.1. Die Unwirksamkeit einer oder mehrerer Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Klauseln.

10.2. Die Verträge, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, unterliegen ausschließlich belgischem Recht. Handelt es sich beim Kunden um einen Verbraucher, bleiben die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt. Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern sind die zuständigen Gerichte in Brüssel.

11. DATENSCHUTZ

11.1. Personenbezogene Daten, die Kunden im Rahmen der Durchführung der diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegenden Verträge übermitteln, werden von der Raidillon SA/NV in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) sowie den anwendbaren belgischen Datenschutzvorschriften verarbeitet. Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten sowie die Rechte der betroffenen Personen finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website.

12. VERSCHIEDENES

12.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in deutscher, französischer, niederländischer und englischer Sprache verfügbar. Für Kunden mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland ist die deutsche Fassung maßgeblich.

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